👓 Óptica

🗓️ Revisiones visuales

• ¿Cada cuánto tiempo debería revisar mi vista?
  Al menos una vez al año, o antes si notas cambios.
• ¿Desde qué edad revisáis la vista de los niños?
  Desde los 3 años, con equipos adaptados.
• ¿Tiene coste la revisión visual?
  Es gratuita, salvo en servicios especializados (siempre te informamos antes).
• ¿Cuánto dura una revisión?
  Entre 15-30 minutos.

👓 Gafas y lentes

• ¿Cuánto tardan en estar listas mis gafas?
  Monofocales: 24 – 48 h. Progresivas: 5 – 7 días. (Servicio express 24-48H)
• ¿Diferencias entre lentes monofocales y progresivas?
  Monofocales corrigen una distancia. Progresivas, todas.
• ¿Puedo reutilizar una montura antigua?
  Sí, si está en buen estado.
• ¿Qué lentes son mejores para pantallas?
  Lentes con filtro azul o tratamiento antirreflejante.
• ¿Las gafas tienen garantía?
  Sí, 2 años de garantía de fabricación y 3 meses de adaptación.

👁️ Lentes de contacto

• ¿Puedo empezar a usar lentes de contacto sin experiencia?
  Sí, te enseñamos a usarlas con seguridad.
• Tipos de lentes de contacto disponibles:
  Diarias, mensuales, tóricas, multifocales, rígidas y más.
• ¿Cómo se hace la adaptación?
  Mediante revisión personalizada.
• ¿Cuánto cuestan las lentes de contacto?
  Desde 22.50€, depende del tipo de lente y graduación. Te asesoramos.
• ¿Es necesaria revisión si ya llevo lentes de contacto?
  Sí, al menos una vez al año.
• ¿Puedo dormir o bañarme con lentes de contacto?
  No, aumenta el riesgo de infecciones.

💼 Servicios adicionales

• ¿Puedo financiar mis gafas?
  Sí, hasta 12 meses sin intereses.
• ¿Se puede pedir cita online o por WhatsApp?
  Sí, desde la web o por WhatsApp.
• ¿Hacéis revisiones a domicilio?
  Sí, en casos especiales.
• ¿Qué hago si me molestan las gafas nuevas?
  Ven y te las ajustamos sin coste.
• ¿Ofrecéis terapia visual y optometría pediátrica?
  Sí, somos especialistas.
• ¿Tenéis lentes progresivas personalizadas?
  Sí, somos centro Varilux® especialista y contamos con toda la gama personalizada, incluyendo las lentes XR personalizadas con Visioffice®.
• ¿Puedo medir la tensión ocular en la óptica?
  Sí, contamos con tonómetro y retinógrafo.
• ¿Cómo limpiar correctamente las gafas?
  La mejor opción son nuestros limpiadores personalizados. Siempre evita aplicar alcohol o detergente.

👂 Audiología

🗓️ Revisiones auditivas

• ¿Cada cuánto revisar la audición?
  Una vez al año o si notas dificultades antes del año.
• ¿Es gratuita la revisión auditiva?
  Sí.
• ¿Qué síntomas indican problemas de audición?
  Dificultad al conversar, subir volumen, zumbidos, etc.
• ¿Desde qué edad se puede revisar el oído?
  A partir de 4 años.

🔊 Audífonos

• ¿Qué tipos de audífonos ofrecéis?
  Retroauriculares, intrauriculares, invisibles, recargables y con conectividad Bluetooth.
• ¿Cómo saber cuál necesito?
  Tras una prueba auditiva completa te asesoramos. Además, es completamente gratuita.
• ¿Puedo probarlos antes de comprarlos?
  Sí, durante 15 días sin compromiso.
• ¿Tienen garantía?
  Sí, de 2 a 5 años según la marca.
• ¿Puedo financiarlos?
  Sí, hasta 12 meses sin intereses.
• ¿Qué ayudas o subvenciones existen?
  Te informamos de opciones públicas y privadas.
• ¿Ofrecéis atención a domicilio?
  Sí, en casos especiales.
• ¿Los tapones auditivos deben ser siempre a medida?
  Sí, para asegurar el mejor sellado, la máxima comodidad y la protección más eficaz, siempre recomendamos tapones fabricados a medida.
• ¿Ofrecen moldes para audífonos?
  Sí, realizamos moldes personalizados para adaptarse perfectamente al audífono y al oído del usuario.
• ¿Reparan audífonos?
  Sí, ofrecemos servicio de reparación. En caso de ser necesario, enviamos el audífono al servicio técnico oficial.
• ¿Puedo conseguir accesorios para escuchar la televisión sin subir el volumen?
  Sí, existen sistemas inalámbricos que transmiten el sonido directamente al audífono.
• ¿Hay dispositivos para mejorar la audición en reuniones o lugares ruidosos?
  Sí, tenemos micrófonos remotos y sistemas de transmisión que recogen la voz del interlocutor y la envían directamente a sus audífonos.
• ¿Cuánto duran los tapones a medida?
  Depende del uso y del cuidado, pero normalmente se recomienda revisarlos cada 2 años para asegurar que siguen ajustando correctamente.
• ¿Hacéis tapones para dormir?¿ y para natación?
  Sí, hacemos tapones a medida blandos y cómodos diseñados para dormir, que reducen el ruido sin aislar completamente. También hacemos tapones impermeables para el agua.
• ¿Qué mantenimiento requieren los audífonos?
  Recomendamos limpieza diaria y acudir periódicamente al centro para una limpieza profunda y revisión técnica. Ven y te enseñamos como hacerlo.
• ¿Qué debo hacer si noto que oigo peor con mi audífono?
  Acuda al centro lo antes posible para una revisión. Puede ser solo un problema de limpieza, de ajuste o una avería menor que solucionaremos rápidamente.